Un utilisateur virtuel simule la navigation d'un utilisateur réel. Il s'agit d'une succession de pages web qui peut contenir des actions logiques comme des conteneurs, des boucles ou des pauses pour un comportement plus complexe.
L'onglet "Utilisateurs Virtuels" de la section
"Conception" de NeoLoad permet de concevoir et gérer les
utilisateurs virtuels.

La manière naturelle de créer un utilisateur virtuel est d'enregistrer un ou plusieurs cas d'utilisations métier à l'aide d'un navigateur web. Voir la section intitulée « Enregistrer un scénario ».
Pour créer un utilisateur virtuel vide, cliquer au bouton droit sur
le noeud "Profils d'Utilisateurs Virtuels" et utiliser
le menu "Nouvel Utilisateur Virtuel".
Les actions de copier/coller permettent de créer une copie d'un utilisateur virtuel existant.